Cerca de 60 pessoas participaram do painel “IA Avançada – Explorando as Fronteiras do ChatGPT”, realizado no dia 12 de junho na ACIJ.
Especialistas compartilharam insights sobre o uso e as oportunidades do ChatGPT, tecnologia de inteligência artificial (IA), nos setores público e privado, debatendo desafios, exemplos de sucesso e aplicações práticas da IA.
O evento foi organizado pelo Núcleo de Jovens Empreendedores e pelo Núcleo de Tecnologia e Inovação, com apoio do Núcleo Jurídico e do Núcleo de Soluções em Negócios.
O painel contou com a participação de Matheus Cadorin, deputado estadual; Alain Cassiano, gerente de Inovação e Transformação do Sicredi Norte de Santa Catarina; e Dieter Borgert, CEO da Q-Assist e fundador da SmartQI.me.
Alain Cassiano definiu a IA de maneira simples, destacando que ela é capaz de imitar habilidades humanas, como aprendizado, reconhecimento de padrões e tomada de decisões. Ele enfatizou que a IA está cada vez mais presente em nossas vidas, sendo usada em assistentes virtuais, sistemas de recomendação e setores como saúde, finanças e transporte.
Um dos desafios discutidos no painel foi a implementação do ChatGPT nas empresas. Alain mencionou a qualidade das respostas como um desafio importante para garantir a precisão e consistência das respostas geradas pelo ChatGPT. Também foram ressaltadas oportunidades, como melhoria da experiência do cliente, suporte 24 horas durante 7 dias por semana e a geração de insights sobre as preferências e necessidades dos clientes.
Outro tópico abordado foi o papel do governo na regulamentação e supervisão do uso da IA. O deputado Matheus Cadorin destacou que o governo precisa equilibrar a inovação com a proteção dos direitos dos cidadãos. A responsabilidade é garantir que o uso da IA seja ético e legal, priorizando o bem-estar das pessoas.
Exemplos de casos de sucesso foram compartilhados, demonstrando como a aplicação do ChatGPT e outras tecnologias de IA trouxeram benefícios significativos para as empresas. Esses benefícios incluem um atendimento ao cliente com otimização de processos internos e automação de tarefas repetitivas.
Quanto às aplicações práticas nos setores governamentais, destacaram-se os seguintes exemplos de como a IA e o ChatGPT podem melhorar a eficiência e a prestação de serviços:
- Na saúde, a IA pode auxiliar no diagnóstico médico, identificando padrões em dados clínicos e orientando os médicos na tomada de decisões.
- Na educação, a IA pode personalizar o ensino, adaptando o conteúdo às necessidades individuais de cada aluno.
- Na segurança, a IA pode auxiliar no monitoramento de áreas públicas, na detecção de atividades suspeitas e na prevenção de crimes.
O painel também discutiu a colaboração entre o setor privado e o governo no desenvolvimento e aplicação da IA. Destacou-se a importância dessa parceria para impulsionar a inovação, estabelecer políticas adequadas e garantir o equilíbrio entre progresso tecnológico e proteção dos direitos dos cidadãos.
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