
Descrição
Curso: Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras
Uma visão clara e sistêmica dos processos de compras e negociação
Objetivo:
Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.
Público Alvo:
Profissionais que buscam compreender e trabalhar seus pontos fortes e fracos no dia a dia das relações comerciais, e construir um modelo que complemente tanto o aprendizado como os resultados efetivos para os fornecedores e compradores e vice-versa.
Metodologia:
O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano empresarial, através de exposições dialogadas e escritas.
Programa:
- Definição de Negociação.
- A Evolução das Técnicas de Negociação.
- Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
- Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
- Técnica SPIN.
- Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
- A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
- Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
- Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
- A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas Negociações.
- Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
- A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
- As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma nas decisões.
- Técnicas de Negociação pelo telefone.
- Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
- Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
- A Técnica do Minimax.
- Nem sempre a melhor negociação e o preço do produto/serviço.
- Timing da Negociação.
- Estratégias de Negociação.
- Clima e Local.
- Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
- Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didático.
Instrutor: Daniel Gunar
- Curso Superior em Logística Empresarial, Curso Extensão Docência na Educação Superior, Curso MBA Gestão da Produção, Logística e Cadeias de Valor (SCM) – Lato Sensu. 20 anos de experiência prática na Gestão da Cadeia Logística, Transportes, Expedição, Estoques e Almoxarifados, Materiais e Compras (Supply Chain Management), no Desenvolvimento, Qualificação e Homologação de Fornecedores, Liderança de equipes, com atuação em empresas nacionais e multinacionais, nos seguimentos: automotivo (montadora), Metalúrgico, Químico, Construção Civil, Transportes e Tratores e Colheitadeiras. Professor desde 2008 das áreas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management): Logística Industrial, Transportes, Produção, Compras, Negociação, Estoques, Almoxarifados, Armazenagem, Gestão e Liderança, Qualidade e Produtividade, Avaliação de Fornecedores, com mais de 300 palestras ministradas a nível Brasil nas principais capitais do Sul, Sudeste, Nordeste, Norte e Centro-Oeste com a participação de pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, com excelentes avaliações, com mais de 2.000 alunos formados e mais de 35 cursos In Company realizados em empresas de diversos seguimentos: industriais, comerciais e serviços. Atuando também como consultor de empresas com trabalhos realizados para ganho de produtividade.
Investimento:
- Colaborador(a) de empresas associadas R$ 549,00
- Não associados R$ 714,00
Formas de Pagamento:
- PIX
- Cartão de crédito em até 12x
- Boleto à vista (consulte formas de parcelamento para empresas associadas);
Obs.: Estudantes e PCD podem fazer a inscrição pelo preço de associado.
Vagas Limitadas!!!
Informações:
Whats ou Fone: 47 3461-3344
Em razão de custos assumidos para a realização deste treinamento, informamos:
- Desistência (sem ônus) deverá ser formalizada em até 72h antes da realização do treinamento;
- Desistência anterior à 24h da realização do treinamento:
- Ocorrido pagamento, será devolvido o valor de 80% da inscrição;
- Em caso de não pagamento, será enviado a cobrança da taxa de cancelamento no valor de 20% da inscrição.
- A ACIJ reserva-se o direito de cancelar o evento caso não atinja o número mínimo necessário de participantes para realização. Neste caso, a ACIJ comunicará todos os inscritos (por e-mail e/ou telefone) e a plataforma Sympla fara a devolução integral dos valores pagos pela inscrição.